Política de Privacidad de Oratoria Brillante
En Oratoria Brillante, con sede en Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerle nuestros servicios de oratoria de la mejor manera posible. La información que recopilamos puede incluir:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando se registra en nuestros cursos, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
- Información demográfica: Edad, sexo, intereses y preferencias. Esta información se recopila a través de encuestas o formularios de registro opcionales.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación. Esta información se recopila cuando realiza una compra a través de nuestro sitio web. Utilizamos pasarelas de pago seguras para proteger su información financiera.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Comunicaciones: Correspondencia que mantiene con nosotros (correos electrónicos, chats, llamadas). Guardamos un registro de sus comunicaciones para mejorar nuestro servicio al cliente y para fines de capacitación.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para proporcionarle nuestros servicios: Procesar su registro en nuestros cursos, enviarle información sobre nuestros servicios y responder a sus preguntas.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar cómo utiliza nuestro sitio web para identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia.
- Para fines de marketing: Enviarle boletines informativos, promociones y otra información sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para fines de seguridad: Proteger nuestro sitio web y servicios contra el fraude, el abuso y otros usos no autorizados.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Responder a solicitudes legales y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionarle nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos y proveedores de marketing por correo electrónico. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se la proporcionamos.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Solo compartiremos información con socios comerciales que tengan políticas de privacidad similares a las nuestras.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Generalmente, mantenemos la información de contacto de los estudiantes durante el tiempo que sigan activos en nuestra plataforma y durante un período razonable después para fines de marketing y comunicación. La información financiera se conserva durante el tiempo requerido por las leyes fiscales y contables.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos su información personal a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal durante la transmisión.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestro sitio web y servicios contra el acceso no autorizado.
- Supervisión de seguridad: Supervisamos regularmente nuestro sitio web y servicios para detectar posibles vulnerabilidades de seguridad.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son importantes. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:
- Dirección: Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona
- Teléfono: +34 985 50 97 27
- Email: [email protected]
Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 26 de octubre de 2023.